Privacyverklaring
Als u onze website bezoekt
U kunt onze website bezoeken zonder ons informatie over uzelf te verschaffen. Er zijn situaties waarbij wij wel informatie van u vragen, om bijvoorbeeld met u te corresponderen of om uw boeking te verwerken. Desgewenst informeren wij u over onze nieuwste evenementen en aantrekkelijkste aanbiedingen via onze e-mailservice.
Hoe gebruiken we uw persoonlijke gegevens?
Wij respecteren de privacy van onze gasten en wij dragen er zorg voor dat de informatie die u aan ons beschikbaar stelt vertrouwelijk wordt behandeld.
LodgeGate door Hotels Online BV verwerkt uw persoonsgegevens en bewaart deze voor een legitiem termijn, in opdracht van Heeren van Noortwyck BV.
Wij stellen deze gegevens onder geen beding zonder uw nadrukkelijke toestemming beschikbaar aan derden, behalve:
- Aan derden die worden ingeschakeld voor uw verblijf, zoals OTA’s;
- Als Heeren van Noortwyck BV hier wettelijk toe verplicht wordt;
- Als dit noodzakelijk is om de rechten van de gebruiker van Heeren van Noortwyck diensten of om de rechten van Heeren van Noortwyck BV zelf te beschermen.
Hoe gaat Heeren van Noortwyck BV om met de gegevens van mijn verblijf?
Als u een verblijf via onze site boekt, worden deze gegevens alleen gebruikt om uw reservering zo optimaal mogelijk te kunnen afhandelen en om een beeld te krijgen van uw eventueel aanvullende wensen. Deze gegevens helpen ons om de site en het productaanbod beter te kunnen aanpassen op uw wensen.
Gebruik van WhatsApp voor communicatie
Door contact met ons op te nemen via WhatsApp, stemt u ermee in dat wij u via dit kanaal mogen benaderen voor verdere communicatie. Dit omvat onder andere reserveringsbevestigingen, updates en informatie over ons bedrijf. Wij behouden ons het recht voor om u op elk gewenst moment via WhatsApp te benaderen. Indien u niet wenst dat wij WhatsApp als communicatiekanaal gebruiken, kunt u dit aangeven door een e-mail te sturen naar info@hvnw.nl Wij zullen WhatsApp vanaf dat moment niet langer gebruiken voor onze communicatie met u.
Hoe gaat Heeren van Noortwyck BV om met veiligheid en kwaliteit?
We beschermen de kwaliteit en integriteit van uw persoonlijke informatie door de juiste technische en organisatorische maatregelen. Daar hoort tevens bij dat wij altijd zo snel mogelijk aan uw verzoek tot correctie van onjuistheden in uw persoonlijke gegevens zullen voldoen.
Wij maken gebruik van cookies
Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek op een website wordt opgeslagen op het device (elektronisch apparaat) van de bezoeker. Cookies hebben als doel om informatie over iemand, de website of statistieken te verzamelen. Sommige cookies hebben daarnaast tot doel om de gebruikerservaringen van de website te verbeteren. We maken onderscheid tussen functionele en niet-functionele cookies. Functionele cookies plaatsen we altijd. Deze zijn namelijk noodzakelijk om de website goed te laten werken. Niet-functionele cookies verwerken persoonsgegevens buiten uw gezichtsveld. Deze stellen ons vooral in staat om onze dienstverlening te verbeteren. We kunnen hierdoor bijvoorbeeld meten hoe vaak onze website wordt gebruikt en naar welke informatie bezoekers op zoek zijn. Wij vragen altijd uw toestemming voor het vragen van niet-functionele cookies.
Uw rechten
U heeft jegens ons een aantal wettelijke rechten: inzage, verbetering of aanvulling, gegevenswissing, beperking van verwerking, overdracht van digitale data en het recht van bezwaar.
Aansprakelijkheid
Ondanks de zorg en aandacht die besteed wordt aan het beheer van deze website, is het mogelijk dat de site onjuiste informatie bevat. Heeren van Noortwyck BV kan niet aansprakelijk gesteld worden voor technische of redactionele fouten die in deze website voorkomen, noch voor eventuele gevolgschade die het resultaat is van het gebruik of het tijdelijk niet beschikbaar zijn van deze website of de links naar de websites van derden.
Klachten
Heeft u een klacht over het gebruik van uw persoonsgegevens? Dan wijzen wij u op de klachtenprocedure bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Deze instantie is bevoegd om kennis te nemen van uw klacht.
Vragen?
Heeft u nog vragen? Stuur dan een e-mail met uw vraag naar: info@hvnw.nl